Erfahrung mit ReifenDirekt

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Angebot9.5
Bezahlung10
Lieferung5.5
Rückgaberecht8.5
Kundendienst6
Preis / Leistung9
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Positiv
Auch ohne Autokentnisse lassen sich einfach passende Reifen finden
Reifen Angebot
Kostenlose Bezahlung
Negativ
In Einzelfällen erhebliche Lieferverzögerungen
8.3
ReifenDirekt ist der grösste Reifen Online Händler in Europa und besticht vor allem durch ein umfangreiches Angebot. Positiv ist das einfache finden von passenden Reifen. In Einzelfällen verzögert sich die Lieferung teils erheblich.
Zur Webseite von

Bei ReifenDirekt findet jeder Fahrzeughalter passende Reifen für sein Auto. Dabei spielt es überhaupt keine Rolle, ob es sich um einen Pkw, einen Lkw oder einen Oldtimer handelt. Für alle Fahrzeugarten und Typen sind entsprechende Pneus vorhanden. Auf Wunsch werden die Reifen gleich auf passenden Felgen montiert. Besonders vorteilhaft ist die einfache Auswahl der Reifen. Auch Interessenten, die sich nicht so gut mit den technischen Details von Fahrzeugen auskennen, können bei ReifenDirekt ganz einfach Reifen für das jeweilige Fahrzeug finden.

Erfahrungen mit ReifenDirekt

Die meisten Kunden machen mit ReifenDirekt überaus positive Erfahrungen. Besonders geschätzt wird die grosse Auswahl von ReifenDirekt sowie die im Vergleich zu anderen Anbietern einfach suche nach den passenden Pneus. So muss bei ReifenDirekt lediglich die Schlüsselnummer des Fahrzeuges eingegeben werden und schon wird eine Auswahl an passenden Reifen angezeigt. Während die Lieferung bei den meisten Kunden von ReifenDirekt pünklich eintrifft, berichten Andere von Problemen und teils sehr langer Versanddauer ohne dabei vom Kundendienst brauchbare Lösungsvorschläge erhalten zu haben.

Angebot von ReifenDirekt

ReifenDirekt ist der grösste Onlinehänlder von Reifen in ganz Europa. Entsprechend umfangreich und vielfältig fällt das Angebot an Reifen ein. ReifenDirekt bietet nicht nur Sommer- und Winterreifen, sondern auch Ganzjahres- und Runflat Reifen an.

Am besten gibt man die Schlüsselnummer bei ReifenDirekt ein. Anschliessend werden zahlreiche unterschiedliche Reifenfabrikate offeriert. Alle Reifen, welche sich für das jeweilige Auto eignen, werden in einer übersichtlichen Liste aufgelistet. Dabei werden neben den Preis auch relevante Informationen zum jeweiligen Reifen angezeigt. Das Angebot ist im Vergleich zu den meisten anderen Reifen Online Shops umfangreicher und übersichtlicher.

reifendirekt.ch
Bei Reifendirekt.ch findet man ein grosses Angebot an Pneus.

Über ReifenDirekt

Wie bereits erwähnt ist ReifenDirekt der grösste Onlineanbieter von Reifen in Europa. Daher steht nicht nur ein umfangreiches Angebot unterschiedlicher Reifen zur Wahl, sondern es wird auch ein guter Service geboten. Jeder Kunde kann sich einen Montagepartner vor Ort aus einer Liste auswählen. An diesen werden die neuen Reifen geschickt. Das ist sehr vorteilhaft, da man als Kunde nicht selbst die Reifen zum Monteur befördern muss.

Der Kundendienst von ReifenDirekt

Der Kundendienst von ReifenDirekt ist insbesondere bei der Bestellung und Reifenauswahl hilfsbereit. Bei der Auswahl der Reifen gibt es diverse Hilfen. Neben Kontaktdaten sind auch Telefonnummern zur persönlichen Beratung vorhanden. Dadurch wird es den Kunden sehr leicht gemacht, den Bestellvorgang zu erledigen. In seltenen Fällen sind die Reifen nicht mehr an Lager und die Lieferung verzögert sich teilweise erheblich. Hier wäre es wünschenswert, dass ReifenDirekt freundlicher und lösungsorientierter das Problem angeht um eine passende Alternative zu finden.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt kostenlos, sofern mindestens zwei Reifen gekauft werden. Wird nur ein einzelner Reifen gekauft, fällt eine Pauschale von 10 CHF an. Motorradreifen werden grundsätzlich kostenlos geliefert. ReifenDirekt bietet drei unterschiedliche Möglichkeiten zur Lieferung neuer Reifen an. Der Kunde kann sich die Reifen direkt nach Hause liefern lassen. Wird bei der Bestellung ein Montagepartner ausgewählt, können die Reifen auch direkt an diesen geliefert werden. Als dritte Alternative kann auch eine andere Lieferadresse angegeben werden.

In der Regel beträgt die Lieferfrist nur wenige Tage. Bei der Bestellung neuer Reifen kann der Kunde einen Wunschtermin angeben. Dann wird versucht, die neuen Reifen zu diesem Termin auszuliefern. Verzögert sich die Lieferung, sodass die Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, wird der Kunde selbstverständlich rechtzeitig darüber informiert. Die Auslieferung erfolgt durch den Kurierdienst DPD. Befinden sich die Reifen schon auf dem Weg, kann der Kunde also auch direkt bei DPD einen Liefertermin auswählen.

Bezahlung

ReifenDirekt bietet den Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu gehören Kreditkarten, PayPal, SOFORT-Überweisung und Vorauszahlung. Für die Bezahlung belastet ReifenDirekt keine Gebühren. Zudem besteht die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen. Der Gesamtbetrag bei Kauf auf Rechnung darf allerdings nicht höher als 1000 CHF sein. Zudem wird zuvor die Bonität des Kunden überprüft. Erfahrungsgemäss empfiehlt sich die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal. Da sich die Lieferfrist erheblich verkürzt. Bei Zahlung per Vorkasse dauert es schon einige Tage, bis der Betrag bei ReifenDirekt eingegangen ist und Lieferung ausgelöst wird.

Rückgaberecht

ReifenDirekt nimmt Pneus während 30 Tagen zurück. Davon ausgenommen sind individuell konfigurierte Reifen oder Kompletträder. Damit hebt sich ReifenDirekt von vielen anderen Anbietern ab. Das bedeutet für die Kunden ein erhöhtes Mass an Sicherheit.

Garantiefall

Für alle Reifen und Felgen gilt eine Garantiezeit von zwei Jahren. Von dem Garantieanspruch sind natürlich Verschleißerscheinungen oder Schäden, die während der Fahrt auftreten ausgeschlossen. Werden jedoch an einem Reifen schon vor der Montage Mängel offensichtlich, kann dies über eine spezielle E-Mail-Adresse mitgeteilt werden. Der beschädigte Reifen wird dann von ReifenDirekt ersetzt.

Reifendirekt.ch Website

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