Angebot9
Bezahlung10
Lieferung6
Rückgaberecht8
Kundendienst7.2
Preis / Leistung8
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Lieferung und Kundendienst könnten ausgebaut werden
8.0
Gute oder hilfreicher Online Shop mit einem umfangreichen Angebot für werdende Eltern und jene, welche es schon sind.
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Der Onlineshop baby-walz.ch führt eine breite Produktpalette mit Artikeln zum Thema Schwangerschaft, Baby und Kind. Dabei handelt es sich um den Webshop des Fachgeschäfts babywalz, das über zahlreiche Filialen in der Schweiz, Österreich und Deutschland verfügt. Das Sortiment von baby-walz.ch umfasst über 20.000 Artikel. Babywalz setzt auf namhafte Hersteller. Selbst formuliertes Ziel des Anbieters ist es, seinen Kunden zu ermöglichen, die komplette Babyausstattung aus einer Hand zu beziehen. So reicht das Sortiment von der Windel zum Gitterbett.

Erfahrungen mit babywalz

Der Onlineshop baby-walz.ch gehört zu den größten Anbietern für Baby- und Kinderbedarf in der Schweiz. Spürbar wird dies vor allem durch das umfangreiche Angebot. Auf der übersichtlich strukturierten Seite wird schnell deutlich, dass der Shop über Artikel zu nahezu jedem Aspekt für das Zusammenleben mit Kindern verfügt. Die Artikel gibt es in der Regel von mehreren Herstellern und in verschiedenen Ausführungen. So gibt es bei babywalz.ch auch die Möglichkeit, Produkte direkt nach Herstellern zu filtern. Auch die Suche nach bestimmten Artikeln gestaltet sich recht einfach. Der Kunde kann Produkte in Kategorien nach Gebrauchs-Zweck geordnet suchen, beispielsweise Pflege und Ernährung oder Wohnen und Schlafen. Zusätzlich lässt sich das Sortiment nach Alter des Kindes filtern. Praktisch ist diese Option sicherlich auch für Kunden, die zum Beispiel ein Geschenk suchen und nicht sicher sind, welche Artikel für welches Lebensalter geeignet sind.

Das Angebot von babywalz

Das Sortiment von baby-walz.ch ist auf werdende Mütter, Babys und Kinder ausgerichtet. Die Produkte werden dabei in sieben Kategorien eingeteilt

Mode für Mütter und Kinder

Für Schwangere Frauen bietet der Onlineshop Umstandsmode an. Die Auswahl ist dabei umfangreich und auf verschiedene Jahreszeiten sowie Anlässe abgestimmt. So finden sich im Shop neben Hosen und Tops auch Nacht- und Unterwäsche, Bademode und Sportbekleidung. Für den Sommer werden leichte Kleider angeboten, aber auch Winterjacken sind Teil des Sortiments. Für die Zeit nach der Geburt werden Still-BHs angeboten. Für Babys (0-2 Jahre) hat baby-walz.ch neben Basics wie Hosen, Jacken, Oberteilen, Bodys und Stramplern auch Schuhe im Sortiment. Auf Jahreszeiten und Anlässe abgestimmte Ware, wie Bade-und Regenbekleidung, Jogginganzüge und warme Winterkleidung rundet das Angebot ab. Zudem gibt es die Möglichkeit auf baby-walz.ch fertig zusammengestellte Pakete mit Babyerstausstattung zu erwerben. Diese Pakete beinhalten verschiedene für die Grundausstattung sinnvolle Kleidungsstücke, Decken und Stoffwindeln. Für eine komplette Erstausstattung müssen aber noch weitere Artikel hinzugekauft werden. Das Angebot für Kinder im Alter von 2 – 8 Jahren ist ähnlich umfassend wie das Sortiment für Babys. Hier gibt es jedoch altersgerecht statt Stramplern und Bodys, Sport- und Outdoor-Bekleidung. Auch die Auswahl an formeller Bekleidung, wie Hemden und Blusen, ist größer. Baby-walz.ch kategorisiert sein Bekleidungs-Angebot nicht nur nach Altersgruppen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die Ware nach Hersteller oder Anlass (z.B. Taufe, Klinikkoffer) zu filtern. P

Pflege und Ernährung

Zum Thema Pflege findet der Kunde im Online-Shop von babywalz vor allem Artikel zum Baden und Wickeln. Für das Baden werden unter anderem Wannen, Babyhandtücher und Badespielzeug angeboten. Diverses Zubehör wie Bade-Thermometer und Badewannen-Matten, ergänzen die Auswahl. Für das Wickeln bietet baby-walz nicht nur Zubehör wie Windeln, Wickelauflagen und Heizstrahler an, sondern auch Wickelkommoden.  Für die Ernährung von Babys und Kleinkindern, führt der Webshop Artikel zum Stillen und Füttern. Für das Stillen werden dabei Stillkissen, Milchpumpen und diverses Zubehör (Stilleinlagen, Spucktücher) angeboten. Für das Füttern gibt es neben Hochstühlen, Lätzchen und Geschirr auch Kochbücher und Kostwärmer.

Wohnen und Schlafen

Möbel für das Baby- und Kinderzimmer kann der Kunde bei baby-walz.ch als Komplett-Set (Schrank, Bett, Wickelkommode) bestellen. Der Shop bietet aber auch einzelne Möbelstücke an, wie etwa Hochstühle, Stubenwagen und Wiegen. Bettwaren, Dekorationen und Wohnaccessoires ergänzen das Einrichtungssortiment.  Zum Thema „Sicher Wohnen mit Kind“ bietet der Webshop ebenfalls verschiedene Produkte an. Das Sortiment reicht vom Babyphone über Lauf- und Schutzgitter, bis hin zu verschiedenen Sicherungen (Steckdosen-Sicherungen, Verschluss-Sicherungen, Ecken-Schutz usw.).

Spiel und Spass

Babywalz bietet altersgerechte Spielwaren für Babys und Kinder an. Für die erste Lebensphase hat der Onlineshop Artikel wie Spielbögen, Rasseln und Motorik-Spielzeug im Angebot. Für größere Kinder sind Puppen und Autos, Spielhäuser und Kaufmannsläden erhältlich. Babywalz bietet darüber hinaus diverse Produkte für das Spielen im Freien an. Dazu gehören unter anderem Sandkästen, Schaukeln und Rutschen.

Autositze und Kinderwagen

Der Onlineshop baby-walz.ch führt gängige Kinderwagen-Modelle namhafter Hersteller. Dabei werden auch spezielle Wagen, wie Zwillings-Kinderwagen oder Sportwagen, angeboten. Das passende Kinderwagen Zubehör (Fußsäcke, Tragetaschen, Wetterschutz) kann mitbestellt werden. Auto- und Fahrradsitze gibt es für verschiedene Alters- und Gewichtsklassen. Für Eltern die ihr Baby tragen möchten, hat Babywalz Tragetücher, Rücken- und Babytragen im Sortiment.

Zum vollständigen Sortiment.

Über babywalz

Der Webshop baby-walz.ch bietet seinen Kunden einige nützliche Zusatzfunktionen. So kann der registrierte Kunde sich einen Merkzettel anlegen. Dadurch ist es möglich, interessante Produkte zu speichern, ohne sie gleich in den Warenkorb zu legen. Darüber hinaus können Eltern für sich oder ihre Kinder einen Geschenktisch anlegen. Das bedeutet, sie stellen eine Liste mit Produkten zusammen, die sie zu einem bestimmten Anlass gerne geschenkt bekommen würden. Freunde und Verwandet können sich dann Artikel aus der Liste aussuchen und bei babywalz kaufen. Diese werden anschließend von der Liste gestrichen. So schenkt Niemand doppelt und die Beschenkten bekommen die Dinge, die sie sich gewünscht haben. Zusätzlich gibt es in diesem Webshop einen „Geschenkfinder“. Hier kann der Kunde das Alter des Kindes, den Anlass des Schenkens oder die gewünschte Produktkategorie angeben und legt einen maximalen Preis fest. Die Artikel werden dann nach den Vorgaben gefiltert und passende Geschenke angezeigt.

Auf baby-walz.ch finden Eltern neben den zum Kauf angebotenen Produkten auch kostenfreie Beratungsangebote. So ist ein Ratgeber zum Thema Baby und Gesundheit (Schwangerschaft, Stillen, Allergien usw.) Teil der Website. Dazu kommt eine Produktberatung, bei der Kunden für relevante Produktgruppen (Kinderwagen, Autositz), die wichtigsten Auswahlkriterien nachlesen können. Für Kleidung gibt es eine Größenberatung, die Käufern dabei hilft, Kleidergrößen von Babys und Kindern richtig auszuwählen. Ergänzt wird die Beratung durch Checklisten, die sich als PDF herunterladen lassen. Auf diesen Listen sind Dinge zu finden, die Eltern bei bestimmen Anlässen brauchen. So gibt es eine Checkliste für das Packen der Krankenhaustasche zur Geburt und eine Liste für Urlaub mit Kindern. Eine weitere Checkliste zählt wichtige Maßnahmen auf, die Eltern beim „Kindersicher-Machen“ der Wohnung ergreifen sollten.

Bezahlung

Der Onlineshop von babywalz bietet fünf verschiedene Zahlarten an:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Vorkasse
  • Rechnung
  • Sofort-Überweisung

Alle Zahlarten sind kostenlos.

Lieferung

Babywalz liefert ab einem Bestellwert von 50 CHF versandkostenfrei. Bei niedrigerem Bestellwert fallen 6.95 CHF Versandkosten an. Bei sperrigen Artikeln, wie etwa bei der Bestellung von Möbeln, fallen zusätzlich 19.95 CHF an. Die Ware wird von Top-Service bis vor die Haustür geliefert. Lieferung nur innerhalb der Schweiz. Geliefert wird per Post oder Spedition.

Rückgaberecht

Babywalz räumt seinen Kunden ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ein. Nach einem rechtzeitigen Widerruf hat der Kunde noch einmal 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzuschicken. Ist die Ware nicht durch den Kunden abgenutzt oder beschädigt worden, erstattet babywalz den Kaufpreis nach Wareneingang.

Garantiefall

Hier verweist babywalz auf die in der Schweiz gültigen, gesetzlichen Bestimmungen. Bei Fragen kann der Kunde sich an den Kundendienst des Onlineshops wenden.

Zusammenfassung

Der Onlineshop baby-walz.ch punktet mit einer sehr großen Produktauswahl. Für Paare die das erste Mal Eltern werden, kann das breite Sortiment vorteilhaft sein. Sie können verschiedenste Komponenten der Grundausstattung über einen einzigen Händler beziehen. Von Möbeln und Kinderwägen, über Spielwaren und Kleidung bis hin zu Windeln und Cremes. Die Filtermöglichkeiten sind sehr feingliederig und der Kunde kann schnell zu den gewünschten Produktgruppen gelangen. Trotzdem kann das Sortiment leicht unübersichtlich werden. Möglicherweise wirkt die Auswahl auf einige Kunden überladen und verwirrend. Eltern finden hier Produkte namhafter Hersteller. Wer sich individuelle, persönliche Artikel wünscht, sollte sich gegebenenfalls bei kleineren Onlineshops für Baby- und Kinderbedarf umsehen.

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